一、线上交易对线下门店的加速替代
尽管大家早就形成了线上交易的习惯,但是经历这次疫情之后,这个习惯还会被再次深度发掘,比如买菜,之前我们还是习惯去菜场,但是这次之后,很多人将习惯于在网上买菜了,疫情过后生活用品、快消品等线上交易市场会逐步成熟。线下门店逐步沦落为消费者的体验场所。线下门店只有为消费者线上交易做体验和服务的价值。
二、线上获客方式会对线下获客方式加速替代
经历这次疫情,很多企业和实体店才发现“线上获客”能力的重要性。无论是什么类型的企业,都必须拥有一种从线上获客的能力,传统的获客方式无非是店面、广告、分销等局限性获客方式。但是这些模式的主动权越来越小,而且成本将越来越高。线上获客的本质是靠价值获客,给客户输出能够帮助客户解决困难和痛点的知识内容,帮助客户出具整体解决方案,不断的给客户输出价值,建立长久的合作关系。线上获客方式打破了线下获取客户受区域、购买习惯制约的局限性,可以无限制吸取更多客户和增加客户消费粘性。
三、线上办公对线下办公的加速替代
如果疫情持续2——3个月,就会有大量人群习惯于在线上办公,可以预测,未来各种线上办公软件会加速盛行,尤其是能够实现个体协同的办公软件,将被加速普及,未来商业之间的初级沟通交流不再受地理空间限制。
四、免费模式对销售模式的替代
随着社会的发展,未来一定有越来越多的东西开始免费,越来越多东西的利润开始无限接近于0,那么商家靠什么盈利呢?靠收费的后移。今后商品的利润环节越来越后移,甚至是隐藏的,比如《囧妈》虽然免费,但是收看的人更多了,于是广告可以收费更多了,此外电影的衍生品可以赚钱。
按照价格竞争的进化论分析,产品从原始的零售价---批发价---出厂价---成本价----折扣价-----免费-----免费还赚钱这样一个逐步演化的商业竞争过程,免费将成为市场竞争的利器。
五、用户传播对广告的替代
社交化、互动化的传播环境中,用户越来越容易获取他人的体验经验,这些体验经验正在成为决定购买的重要因素。从而给产品快速并大范围的“口碑传播”提供了良好土壤。从这方面看的话,产品口碑变得越来越重要,也就是产品本身的使用体验正在变得越来越重要。主流市场的风向已发生重大变化。媒介传播逐渐沦为基础服务,信息的解放使消费者变得越来越“聪明”,原本由媒介看门的传统商业市场,正在逐渐转向由用户(消费者)把门的新市场。企业,也需要逐渐由“搞定媒体”来搞定市场的做法,逐渐转向“搞定用户”来获得市场。
六、跨界打劫对赚利差模式的替代
行业竞争面临新格局,跨业洗牌,未来的行业竞争,一场跨界分金的盛宴正在开始,每一个行业都在整合,都在交叉,都在相互渗透,原来你一直获利的产品或行业,在另外一个人手里,可能变成一种免费的增值服务,这就要求商业经营者站在一个更高的维度去打造一个共赢的、多赢的、完善的商业运行生态链。这就为商业经营者提出了一个更高的经营能力和经营水平,未来不跨界就不会有利润!
七、整体解决方案对传统竞争的替代
由计划经济、市场经济过渡到了用户经济时代,营销由产品为王、品牌为王、渠道为王过渡到了用户为王的时代,产品利润由暴利期、微利期过渡到了无利期时代,物质丰盛时代正在向精神文明时代转型,消费者在产品上有太多的选择,现阶段的市场竞争已经不是产品与产品的竞争,也不是价格与价格的竞争,更不是品牌与品牌的竞争,而是一套整体经营思路上解决方案的竞争。(来源:河南杜康老酒销售公司 观点投稿)
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