湖北省启动酒类保真示范店建设

　　3月9日，以“优化消费环境 提振消费信心”为主题的湖北省2023年纪念3?15国际消费者权益日系列活动暨湖北省酒类保真服务管理体系建设启动仪式在武汉黄鹤楼酒文化博览园举行，此次活动由湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会、湖北省酒业协会主办，旨在进一步营造放心舒心的消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，促进经济健康发展。

　　湖北省市场监督管理局二级巡视员庞银典、局食品流通处处长陶鹏、局食品生产处一级调研员汤正宏、湖北省经信厅轻工秘书处处长卢鑫、湖北省酒业协会副会长、黄鹤楼酒业董事长许鹏、湖北省酒业协会程志勇、武汉酒类行业协会会长江建荣等领导出席了本次活动。活动由湖北省酒业协会副王远主持。

　　在白酒领域，是否“保真”是消费者的大痛点，“保真”也是酒企、酒商立足生存的根本。因此，“优化消费环境 提振消费信心”聚焦到酒行业，即是为消费者提供“保真”的服务。

　　“我们将始终坚持诚信经营，严格把控产品质量，建立健全消费者维权及顾客满意度调查制度，持续深化放心消费创建工作，切实把保护消费者合法权益放在首要位置。”湖北省酒业协会副会长、黄鹤楼酒业董事长许鹏在致辞中发出承诺。

　　为了进一步优化酒类消费环境，活动现场，湖北省酒业协会副王远还公布了《湖北省酒类保真服务管理体系示范店实施方案》。据了解，“湖北省酒类保真服务管理体系建设示范店”以“加强行业监督、完善门店服务”为原则，将在全省首批征集50家示范店，进一步建立健全门店在酒类日常销售管理保真服务体系建设。

　　示范店建设后，协会、酒企将通过门店日常管理、产品溯源、购假先赔、售后维权等各方面保真承诺完善门店服务，持续宣传酒类消费知识，增强消费者对假酒的辨识度，引导消费者合理避坑。保真服务体系的建设，有助于营造放心舒心的消费环境，提振酒业消费信心，进而助力酒业高质量发展。

　　此外，为响应3?15国际消费者权益日号召，进一步优化酒类消费环境，白云边、劲牌、稻花香、黄鹤楼、石花、茅台、五粮液、泸州老窖、汾酒等9家省内外主流酒类品牌还将设制真假鉴定活动服务点，在3月15当天为广大消费者免费提供酒水真假鉴定服务。

　　会上，白云边酒业、汾酒还先后分享了企业在消费维权和保真服务领域的经验，国家白酒评委李久洪专家介绍了不同香型白酒特点，并现场回答了媒体、消费者对于酒类日常消费的问题。此外，湖北省市场监管局二级巡视员庞银典为获得“2022年度湖北省消费教育基地”称号的酒企代表进行了授牌，省市场监管局、省经信厅、省消委、省酒协等领导共同上台举行了启动仪式。

　　活动后，各与会领导、嘉宾一同参观了黄鹤楼酒业酿造车间、党建馆、酒文化馆，体察黄鹤楼酒业消费教育基地建设情况，并为之出谋划策。（来源：酒业家）