体验店开到4S店,郑州酒类体验店升级大战暗流涌动
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体验店开到4S店,郑州酒类体验店升级大战暗流涌动

http://www.9998.tv/baijiuzs/  2020-04-16  阅读数:420

近日,酒说记者在做市场调研时发现,尽管这次疫情使酒水消费场景受到了较大影响,但随着疫情进入中后期,郑州很多酒水体验店开始做得风声水起,一场升级大战正在开启!

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去商业化,强体验,酒类体验店打响升级战

根据酒说(公众号:酒说)记者调查,在疫情还没有完全结束的背景下,郑州的餐饮业目前还没有完全恢复,而酒类体验店凭借私密性强、体验性强成为了消费者的一种选择,比如一家选址在汽车4S店的金沙回沙酒体验店就火了。

金沙回沙体验店之所以生意火爆,主要有三个原因。

首先,其选址在一家原来是汽车4S店的地方,位置足够大,除了办公场所,产品展示、品鉴场所外,还有打篮球的区域,客户来了这个体验店后,既可以运动休闲,又可以请客吃饭。

第二,在疫情期间,很多人不愿意去酒店堂食,而到体验店的包厢就餐就给很多消费者带来了方便。

第三,进店的消费者不仅可以感受定制化的服务,还能品尝定制化的产品,密切贴合消费者的切实需求。

一位郑州的经销商告诉记者:“现在,简单的吃喝或者产品展示都是体验店初级的一种表现形式,如今综合体式的体验店更受人们欢迎。”

实际上,金沙回沙酒的体验店模式并不特殊,仅是在郑州,类似的体验店也很多,且有许多已经取得了很好的效果。一个经销商告诉记者,尽管现在市场还没有完全恢复,但各大体验店之间“暗流涌动”的比拼已经开始了。

近几年来,各大酒企以及有实力的大商,在布局了很多体验店。这些体验店形式不同,有的就是品牌专卖店,注重产品展示、体验、销售等环节;有的体验店以餐饮为主,只有几个包间,每次接待量不大,但给客户非常好的体验感,这种去商业的模式给人很舒服的一种体验感;还有一种店中店的体验店,即在酒店中承包几个包间,包间名字以酒的品牌名来命名,这种方式在几年前较为流行。

“今年营销的一个亮点就是‘强体验’,综合体式的体验店可以实现这一点。”亮剑营销咨询董事长牛恩坤点评道。他提到,从去年开始,郑州体验店就有升级现象,但还不太明显,但今年疫情的出现加速了酒类体验店的升级,“体验店不能只做生意,更多的是要客户享受生活,这才能让客户认可这个品牌。”牛恩坤说到。

同时牛恩坤也提到,现在很多做高端酒的经销商都有体验店,之前即使举办线下活动,也会以介绍、品鉴产品为主,时间长了以后,客户摸清了“套路”,也就不愿意来体验店了。

不过他们近期也在做升级体验店的工作,比如在自己的体验店中召开一些主题性的小沙龙,活动中只谈论和主题相关的内容,去商业化现象十分明显。

值得注意的是,举办这样的沙龙,客户一定是少而精的,而且每次制定主题,才能参加的客户都是有共同爱好的客户,这样他们才能有共同话题,交流起来气氛会更加活跃。

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体验店,未来将成为常态化营销模式

“未来,体验店将是一种常态化的营销模式,也是代表了一个营销的发展方向。”智邦达营销咨询管理公司董事长张健表示,实际上,之前有很多团购商已经在试水类似金沙体验店这样的模式,店内除了提供饮酒的场景,也具有体验、社交等功能,这不仅是品牌的展示,也能带动销售。在疫情的影响下,未来消费者大吃大喝的消费方式将有所改变,小圈层、轻饮、慢奢的生活方式将受到更多人追捧,所以体验店的模式也正是迎合消费者需求的,体验店模式也将是常态化的营销模式。

但是在形式上,会更加多样化。比如小型酒庄模式、社交的新零售模式,甚至小型卫星店的模式。张健表示,未来将有更多白酒“走出去”,把消费者“请进来”,让消费者把酒喝好的同时讲好品牌故事,做深度消费者教育。

“新的消费和营销环境下,传统的酒类区域专卖店、体验店升级是十分必要的。”智达天下(北京)营销顾问公司常务副总经理苑继明认为,从操作定位上,未来的品牌体验店应该承担三大核心功能:

首先,沉浸式体验的前置平台。体验的本质是通过对品牌、产品的深入感受,来建立强认知,进而完成价值沟通和确认。

传统操作上,往往把酒类的体验等同于品鉴,或者程式化的回厂游之类,深度往往不够。所以体验店升级的首要方向,是把真正的体验规格和深度做出来,达到全感化、沉浸式等,区域市场的品牌店应该是品牌文化、产品特色、工艺流程、企业背书等的体现,是总部体验的浓缩和前置。

第二,核心顾客的线下交互平台。品牌体验店同时应该作为区域核心顾客运营的承接枢纽,未来酒类营销的基本导向,就是从终端到C端,真正从经营渠道到经营顾客。

而对区域核心顾客的经营维护,无疑需要常态化的、内容与形式兼具的线下强互动,体验店不仅可以提供物理上的空间,同时可以作为品牌展示、主题活动等的载体,成为连接核心顾客的区域枢纽。

第三,营销推广的前端落地平台。承接针对C端的系列线下推广,也是品牌体验店的重要功能,尤其是基于社群、会员体系的组织化推广动作,比如区域性的品牌粉丝节,针对核心顾客的会员日活动,开展个性化定制,发布新产品等等。同时品牌体验店也是针对区域重点顾客开展个性化服务的重要窗口。

“基于以上功能定位,我们认识到传统的以专卖店形式为主的品牌体验店,确实需要升级与改造。”苑继明表示,在具体运作上,要注意不管增加什么功能,不管是几个“S”,品牌体验店的主体仍旧是品牌和产品,基础功能仍旧是通过体验达成价值认知,其他的一切要素和设施都是为此服务的,否则容易喧宾夺主,扰乱核心功能。(来源:酒说)

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信息分类:白酒招商  编辑:薛辉
本文标签:酒业 
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