2016/8/30匿名
葡萄酒专业的配送服务。现在好的物流公司确实难找，但是你也得找，烂了酒物流公司不负责任，你需要负起责任，不管这个酒有多贵。因为酒没有到客户手上，你就要负起这个责任。
在你客户开业初期，你得派一个得力的员工去做相关的带动与指导。对于新手来说，有时候搞个小活动，真的是无法下手。作为上游的公司，需要用你们的经验去指导销售。
给你的客户一套适合他们自己的服务体系。你得告诉你的客户，根椐你们的经验，这套行之有效的方法是在其它类似的地方检验的。
2016/8/30匿名
上游代理商什对下游经销商的基础服务：
首先，专业有素质的美女帅哥业务人员是最基础的。他们能提升企业形象。
帮助分析客户具体情况，协助客户进行定位。每个人的情况不一样，针对具体客户，要有具体分析。充分了解客户的优势在哪里，为他们去准确定位市场，挑选产品。
协助客户进行店面选址，根据定位，协助相关装修计划，一定要站在客户立场，帮助客户对店面进行区域功能的布局及店面整体陈列。对于销售而言，陈列是门学问。
根椐市场与客户资金情况，合理为客户配备相关酒品。作为一个上游企业，合理为客户挑选产品是一个基本的素质，而且，在规定的期限范围内，允许客户将不好卖的产品退回，调换他们卖得比较好的产品。
帮助你的客户培训店长、员工。葡萄酒的知识是基本的培训，一定要请专业的老师，有经验的老师，能够结合销售来讲葡萄酒知识。那些只拿了一个证的，而没有实际经验，只会纸上谈兵，书生意气的新老师，能不用尽量不要用。只念PPT的培训对客户而言是没有任何意义的。葡萄酒知识的讲解一定要结合市场。包括整个葡萄酒窖的管理以及运营管理。一定要明白，光培训你自己产品的知识是不行的。你得让你的经销商懂酒，能镇得住来买酒的人。
2016/8/30匿名
服务而言，有两种，一种是基础服务，一种是增值服务。作为葡萄酒企业，服务是体现出企业核心价值的具体手段。因为，对于葡萄酒而言，越是低端的酒，差别越不是很大，既然找谁买酒都差别不大，作为客户而言，服务就显得最为重要。
2016/8/30匿名
葡萄酒企业需要根椐自己的实际情况进行企业定位，并根椐自己的定位提供服务。葡萄酒行业细分之下，企业其实有很多位置选择：做进口商、国内代理商、大批发商、区域经销商、零售商、团购与批发、礼品商或者渠道商等等。
做什么身份，当然是根椐自己的城市特点、资金实力、人脉资源以及进入行业时的缘份特征来进行选择。
所谓企业定位，是投资葡萄酒的关键。定位准确，接下来的市场活动会比较准确。葡萄酒对大多数投资者而言，增长是可以预期的，但是，为了少走弯路，还是需要对自己做个分析，自己在这个行业适合在什么位置