网购30瓶茅台，却十几天不发货？商家称：没货！

　　网购茅台酒，因为其高价格高利润，闹出了不少的问题。而如果付款完后商家不发货，该怎么办？

　　图文：1818黄金眼 | 整理：不二酱

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　　ID：buerjiangjiu

　　据1818黄金眼节目播报资讯，近日有一位茅台酒友，在淘宝网上购买了30瓶茅台酒，但是十多天过去了，货品依然没有到手，多次询问商家，商家多次回复：没货。

　　这位茅台酒友就是杭州的刘先生，刘先生准备趁着过年，买一些茅台放在家里，待客、送礼都能使用。

　　还特意提前了一个多月的时间在网上下单，上个月（12月）25号在一家名为“汇缘堂酒行”的淘宝店中，共计购买了30瓶500ml53°的飞天茅台酒，当时价格是在2700+元/瓶，30瓶总价支付了8万余人民币。

　　然而，承诺了“48小时内发货”的商行，并未如约发货。反而十几天过去了，依然杳无音讯…

　　两笔订单的页面都显示，会在上个月27号下午一点多前发货，当天下午三点多，刘先生询问了商家客服，对方回复：库存不够了，需要等几天。

　　又过了几天，对方还是差不多的说法：有货了给你发，不好意思，给不了。

　　然而，与商家宣城的“没货”相对应的，是其店铺的茅台酒商品，一直处于上架状态，并且，期间价格也一直在变动，从刚开始购买的2729到现在已经涨到了2860。证明，店铺依然在运转当中，当然应该也不乏会有人下单茅台酒。

　　这样的情况下，为何商家说“没货”？并且还一直在销售呢？

　　刘先生：“（可能）一直在发贵的订单，导致我便宜的订单不给发，已经过去十多天了，所以他严重超时了，现在诉求是正常把这批货发出来。”

　　这家店铺的经营方是北京汇缘堂商贸有限公司，刘先生拨打了商家电话，记者也表明了身份。

　　北京汇缘堂商贸有限公司负责人：“现在确实没货，有货给你发好吧（他当时购买的时候有没有货）现在没到货，没到货（店铺还在上架状态，茅台酒还可以购买）我到货可以给你发 （什么时候到货）不确定（你们承诺48小时内发货，而且。）”

　　刘先生很无奈，向平台进行了投诉。

　　淘宝客服：“我们这边跟商家核实完信息之后，我们会直接告知客户本人。”

　　刘先生：“前天我打电话的时候，商家已经辱骂并且威胁恐吓我了，这个事情怎么处理。”

　　刘先生说，之前跟商家沟通的时候，商家的态度很差。

　　刘先生提供的电话录音：“到货了就给你发，又说了一遍了（你什么时候到货）不知道，（那我等你三年五年十年八年么）咋啦，你还想起诉我什么意思啊，你杭州的是吧（你威胁我是吧）我威胁你干嘛啊，我到货肯定给你安排，不是说不给你发，搞得像诈骗似的。”

　　淘宝客服：“你将录音链接上传到我们后台这边，我们后台会进行审核的。”

　　刘先生后来反馈，平台建议他申请退款，他没有接受。（来源：不二酱）