10月13日,第103届济南秋季糖酒会在济南举行。秋糖会期间,酒业家传媒联合中酒展组委会在山东大厦开设专访间,邀请众多行业大咖畅谈酒业发展,分享企业经验。日前苏宁易购快消集团酒水公司总裁陈琦做客专访间,接受酒业家专访,围绕苏宁酒水版块的运营、酒类零售的预判等方面进行解读。
1、陈琦:四大原因铸就苏宁酒水
1-9月近200%全渠道高增长
2019年2月14日,在此前大快消事业群的基础上,苏宁快消集团正式宣告成立,可以说是站在巨人的肩膀上成长起来的。实际上,苏宁快消通过将近十年的发展,形成线上线下全渠道全场景的布局体系,苏宁酒水板块发展已有五六年时间,酒水业务对苏宁发展来说,尤其对于快消版块来说,起到非常重要的支撑作用。
“从今年1到9月份来看,苏宁全渠道的酒水增长接近200%的增长。”陈琦介绍道,增长的主要原因包括多个维度。
首先,苏宁、家乐福上线同城的一小时达业务,线上下单后,家乐福来进行订单履约,进一步赋能家乐福的酒水经营业务,使家乐福酒水业务快速发展。
其次,从电商角度来看,今年疫情影响,电商业务保持比较快速稳定的增长趋势。
再次,从产品的角度上来看,更趋向于年轻化,整个运营的会员数据表明,酒水消费的年龄往年轻化走,包括像葡萄酒、洋酒等产品的消费呈几何倍数增长,未来还将从年轻化角度布局产品线。
也是重要的原因,还是苏宁快消在酒水版块的优势非常明显。陈琦表示,酒是一个社交属性很强的产品,从酒的需求上来说,地域、时间、场景都是非常个性化的,未来对于酒类零售来说,应该是以消费者的需求为导向的这样的零售模式的确立。
正是基于此,苏宁在去年收购家乐福后,完全打通线上线下,原来的电商业务快的时效是上午下单,下午消费者可以拿到货,但是通过家乐福、苏宁小店,打通线上线下场景后,3公里快25分钟送达。对于苏宁整个酒水零售板块来说,建立全场景的模式,这是苏宁的优势之一。
苏宁本身做零售三十年,积累了很多用户资源、会员资源、渠道资源、品牌资源,苏宁品牌的背书,消费者可以更放心地在苏宁买酒,无论是采购供应链,还是苏宁自有物流体系,可以完全满足消费者对喝到真酒的这样的消费的需求。
苏宁整个平台的资源也很丰富,苏宁的零售、金融、体育、文创、影城等,拥有接近6个亿的苏宁会员资源,他们有大量的用酒需求。从整个集团资源角度来看,这是苏宁做酒的天然优势。
2、我国的酒水市场95%在线下?
陈琦:未来没有严格的线上、下之分,全场景是趋势
就目前我国的酒水市场而言,95%在线下,电商只占比5。对此,陈琦的观点是,“5%只是一个数据,或者说只是一个交易的结果,它并不代表用户。”
他进一步补充道,未来可能有50%甚至于更多的用户会选择手机终端来下单,只不过它的履约场景可能会在线下,大家理解的是5%的交易是在线上发生的,可能50%的流量是从线上进来,但是交易的履约可能是在线下履约,所以并不代表线上部分的价值只有5%,未来线上特别是移动互联网给生活带来的改变来说,不是简单的5%。可能未来交易在线下产生,但是它的流量一定是从线上贯来的。
“苏宁拥有丰富的线上线下渠道资源。线上,苏宁易购零售注册会员数量超6亿,全品类的场景互联网门户;猫宁旗舰店拥有粉丝量2700万,优质的流量及资源获取端口;线下,苏宁家乐福在全国已有约200家大卖场、10家精品超市、21家easy便利店、1家社区生鲜店,共覆盖52个城市,店中酒水区整体提档升级、名酒柜项目的推进将有力改善酒类经营现状;苏宁小店在现有门店基础上,开放加盟,实现快速裂变,供应链赋能;超6000家主攻下沉市场的零售云门店,不断拓展酒水经营,助力酒类渠道下沉。我们将充分利用苏宁大平台生态资源,打造互联网赋能的系列门店产品,创新完善苏宁酒类销售全场景的布局。”谈到未来销售目标,陈琦透露,不要去设上限,不要把自己束缚住,明年的目标是百亿级别。(文章来源:酒业家)