烟酒店是直面消费者的终端，各大品牌产品的聚集地，是向消费者宣传的重要窗口。一直以来烟酒店的产品陈列都备受重视，陈列情况直接影响了产品形象展示效果及销量。规模小的烟酒店陈列多杂，没有充沛的空间展示产品，则无法做到终端拦截的效果。而产品陈列的要求就在于产品摆放的数量要多，全部集中在一起的整体效果展示，店面的大小决定了产品的摆放数量和整齐度。

三、烟酒店老板在该区域有团购资源和良好的社交关系网。

相比而言零售渠道的整体体量还是少于团购渠道。当年洋河通过层层打通政商机构，进行政务团购使得自己摇身一变挤入白酒行业前列，如今团购的方向改变，开始转移到中产阶级消费者，这些人普遍都有自己的高额收入或个人企业，他们对白酒的需求量大，消费能力和次数都是值得我们争取的。如果终端老板在当地有良好的人际网络，与私营企业老板等中产人群处于一个圈子，往往会带来大量的酒水流动。

四、终端店的经营年数长，店主对白酒销售有认识。

白酒行业是一个欣欣向荣和利润率高的产业，每年都有新的烟酒店开张，也有不少店面关张，如果没有一个热心于白酒销售的老板，可能我们的产品铺下去很难产生动销，而经营多年的烟酒店老板，在坚守白酒销售多年的情况下，不会随便放弃店面，他们有自己的消费忠实客户和多年积累的人脉，是帮助酒企拓展产品销售的帮手。在酒企直控终端的情况下，大量的市场投入会加大产品的动销速度，店主白酒销售的丰厚经验能使产品销售量较大化。

核心终端的筛选是重要的第1步，直接影响产品在市场的可见度和销售量，为了核心终端的长期性，需要时刻做好终端的客情维护，要在能终端在获取利益的情况下，增进与酒企之间的情感联系。

以下是笔者关于维护终端的4点建议：

一、厂家与终端的沟通桥梁是业务员，提高业务员的热情和素质能帮助产品在终端良性销售。

业务员在外的形象是一个酒企在广大终端店主面前的门面，业务员饱满的工作热情能够向终端店主展示出品牌的号召力，能够调动店主的热情。假设一个满脸愁容的人与你聊天，你的情绪也会被带动到低落的状态，更何况每天面对很多消费者的店主。此外，业务员的良好素质也是关键，在业务上精通各个产品的信息，包括活动促销、库存状况，都能给店主一种的感觉，其次在行为上，举止大方得体，沟通顺畅也会给店主留下深刻影响，从而带来店主对产品的积极推荐。

二、业务员要勤跑终端，对每个终端进行摸底建档，方便开展客情维护。

人与人之间有个通病，就是在一起的时候关系特别好，多年不相见感情就会慢慢淡去，面对区域类的终端，业务员要做好时常拜访的准备，通常一个星期至少拜访辖区的终端一次，一个月三次。此外还要在拜访的过程中，了解老板的个人信息，包括性格、爱好、生日、家庭情况，可以在日常和节日期间送一些礼品，不论贵重。同时要建立一套标准的、基础的流程图，确保业务员进行有效的终端拜访。

三、酒企要做好终端支持工作，组织核心终端店主常聚聚，进行销售指导。

做好终端客情也不能仅靠业务员的长期拜访和礼物赠送，酒企也要提供良好的终端服务和政策支持，比如在终端氛围上进行店面修饰、在送货方面及时，货源、协助终端上货，将产品上架、与终端沟通解决销售问题。同时也可以向酒企提供与经营有关的指导和辅导，帮助终端解决一些经营中的难题，从而帮助终端增强销售能力和竞争力，提升整体经营水平。

四、利润是推动老板销售产品的第1动力，如果你的产品不是本区域内非常畅销的产品，那么你的产品就需要有足够的利润回报。

在终端陈列上每月或者每季度反赠多少瓶酒，每年签订包量任务的时候会有什么奖励，对店内生动化建设提供什么物料，店招门头的免费装饰，以及终端品鉴会的用酒支持等，都需要直接帮助终端老板去核算他在此产品上获得利润和优惠。平时还要去调查竞品的产品利润，它的价差是多少、返利是多少，我们的产品和其它产品相比利润优势在哪里，相对应的政策上也要进行调整，产品利润足够吸引终端店主。

核心终端店的建设是各大酒企都在布局的战略要点，如何抓住核心终端，提高产品在市场的销售，选择合适的终端是第1步，做好客情维护是末尾一步，也是需要长期坚守的一步。建立稳固和庞大的核心终端网络，形成终端联盟体，已然成为当前酒企要聚焦资源投入的战略布局方向。（来源：酒业家）（文：华策咨询蒯家求）