公司介绍:
重庆善谋科技有限责任公司是一家从事CTI计算机电话集成技术研究、开发、应用集成及技术服务的高科技公司。本公司成立于2005年,公司员工均具有大学本科及以上学历。
本公司长期致力于呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的研发与服务,拥有CTI的全线业务产品,着重于发展、建设西南地区呼叫中心系统。该系统可广泛应用于政府、通讯、金融、教育、服务、交通、医疗、生产、流通等领域。
作为化集软硬件开发、服务于一体的高科技公司,重庆善谋科技在公司内部建立了完备的开发、测试管理体系,拥有自己的CTI开发平台。经过长期发展,公司与 Intel 、三汇、东进、长丰健业、TMS等公司建立了紧密的合作伙伴关系。在呼叫中心和客户关系管理相结合方面积累了丰富的经验。
“善于思考,谋于进取”是公司的发展宗旨,以"客户"为中心、以"双赢"为原则是公司的服务目标。以一支的技术队伍为客户提供的服务。
产品介绍:
重庆善谋科技为客户提供呼叫中心系统,联系电话023-61628177 68699785。本公司是一家从事CTI计算机电话集成技术研究、开发、应用集成及技术服务的高科技公司。
本公司长期致力于呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的研发与服务,拥有CTI的全线业务产品,着重于发展、建设西南地区呼叫中心系统。该系统可广泛应用于政府、通讯、金融、教育、服务、交通、医疗、生产、流通等领域。
主要功能包括:
1、语音自动应答功能:为客户提供24小时不间断服务,客户可随时通过按键或语音选择,自助得到多种服务,并且可同时处理多路来电。
2、智能话务分配:对客户的来电自动筛选合适的坐席进行转接。
3、智能外呼功能: 可实现电话批量外呼、智能外转、约定外呼、自动外呼、手工外呼等功能。
4、电话录音:对电话进行同步录音,支持多路电话同时录音。可启动自动留言功能,实现无人值守。
5、来电弹屏功能:客户来电时,系统会在电脑上弹出该客户的相关资料。
6、模块设计:系统采用模块化方式设计,多种功能可根据客户需求随意重组。
7、自动语音导航功能:系统用预先录制或合成的语音进行自动应答,为客户提供语音提示。
8、权限设置:支持多种权限设置,包括黑名单设置、多级权限设置等。
9、统计查询:拥有完善的统计查询功能,并能形成相应图表。10、其它:电话调查、客户回访、知识库管理、自动升级等。
联系方式:
联 系 人:
王先生
联系电话:
023-68699785
电子信箱:
164409070@qq.com
聊天Q Q:
164409070
联系地址:
石桥铺高新区
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