丁雄军在遵义调研茅台酒专卖店时强调:
坚持“五字”要义 建设好第三代茅台酒专卖店
1月19日,茅台集团党委书记、董事长丁雄军率队到遵义调研第三代茅台酒专卖店建设,现场指导专卖店改造升级工作。他强调,要坚定不移走好紫线发展道路,坚持文化赋能,围绕“看、听、品、吃、礼”五字要义,高标准建设第三代茅台酒专卖店,建强茅台文化推广传播平台,助力茅台高质量发展。
茅台集团董事长丁雄军调研第三代茅台酒专卖店建设
调研中,丁雄军来到位于遵义市汇川区上海路的第三代茅台酒专卖店,详细查看产品陈列和文化展示,认真听取第三代茅台酒专卖店规划设计介绍,与专卖店营业员深入交流,了解客户服务等情况。丁雄军指出,专卖店总体设计合理,产品陈列层次清晰,功能布局完善,但还要更加突出主题设计,进一步优化细节,注重融合茅台文化元素,强化服务功能,以更优的品饮体验为消费者提供高质量服务。
丁雄军强调,专卖店是展示茅台形象、传播茅台文化的重要平台,要高水平展示好茅台文化,强化专卖店设计的科学性合理性,充分融入茅台文化元素,建强茅台文化推广传播平台;要高标准做好茅台产品陈列展示,既要突出明星产品,又要兼顾经典产品和新产品,清晰呈现每一款产品的特色、内涵和价值;要进一步增强服务质量,强化员工培训,提升员工素质,为消费者提供优质贴心的消费体验;要更加注重消费者的品饮体验,进一步优化品饮功能区设计,以多样化的形式为消费者提供高质量品饮体验;要紧紧围绕“看、听、品、吃、礼”五字要义,全角度、系统化做好专卖店整体设计,让专卖店“活”起来,真正把专卖店打造为文化展示店、品牌形象店、品饮体验店和客户服务店,为消费者提供全角度的高质量服务体验。
茅台酒股份公司副总经理王晓维,公司办公室、企业文化部、销售公司、酱香酒公司等相关单位负责人参加调研。
作者:赵建宁 王茂 朱书军 来源:茅台集团