“抢生意可以，没底线不行” 酒商们怒了！

　　近日来，江西多位酒商在自己的朋友圈发文提醒，号召消费者购酒需谨慎，不但要留好各种购买凭证，更应尽可能规避使用某些APP购酒。

　　其中一位江西酒商表示，他支持消费者货比三家的做法，线上线下价格进行比对也没有问题。但是，从他近来了解到的一些信息来看，某些APP正在用低价诱惑消费者，收到钱却不发货、不退货，这样低劣的做法让他不能容忍。其原话是“抢生意可以，没底线不行！”

　　根据这位酒商提供的线索，可以确定的是确实有购物APP涉嫌“低价引流，下单没货”的操作。典型的代表便是国美旗下一款名为“真快乐APP”的线上购物平台。

　　宣传铺天盖地，低价引人遐想

　　据了解，1月11日，“国美”App更名为“真快乐”，产品从过去的电商App更换定位为娱乐社交的购物App。国美方面也将“真快乐”的出现，看作是集团紧扣“平台化”和“娱乐化”战略升级重点的战略落子和关键动作。

　　具体到江西省，自2021年1月以来，大量关于“真快乐APP”的推荐文章出现在江西部分本地媒体的发文中，标题为《“真快乐”APP抢先版受热捧 全品类超低价 快乐购不停》《上“真快乐”APP免费抽特斯拉》《“真快乐”APP 引 领娱乐消费风向标》《国美零售:“真快乐”APP真选超低价 强大供应链是支撑》等。

　　仔细梳理后不难发现，“超低价、免费”等词汇的出现频率较高，宣传方向基本可以锁定为“让消费者知道用真快乐APP可以更省钱”。而在如此铺天盖地的宣传形势下，确实也有不少江西当地消费者下载该APP。

　　但事实却是，用户反映不佳，“真快乐APP”大量问题涌现，甚至导致了某些消费者的利益受损。数据显示，2020年度“国美(真快乐)”共获得18次消费评级，其中15次获“不建议下单”评级，3次“谨慎下单”评级，2020年全年整体消费评级为“不建议下单”。

　　值得一提的是，已有多位消费者反映，使用“真快乐APP”抢飞天茅台，会出现“抢到自动取消”的情况，询问客服得到的回复就是“你的账号涉嫌违规操作，包括但不限于使用外挂软件。”

　　强调：好酒不便宜，买酒选正规渠道

　　对于APP以低价宣传引流，消费者下单后遭遇“不发货”、“订单取消”等乱象，多位接受采访的酒商反应较为一致，他们认为当前白酒销售竞争激烈，庞大但有限的市场与迅猛增长的销售队伍之间不相匹配确实是一部分原因，但这是市场发展过程中必定会遇到的问题，是可以接受的。但是，面对这种“不讲武德”的竞争，他们既生气又为消费者担心。

　　此外，如果是因为购买酒水产品导致消费者利益受损，这对酒水行业的形象会有一定的影响，每一次失败、不假、生气的购酒体验，都有可能对某些酒水品牌产生负面影响。此外，无孔不入的“超低价”宣传，客观上来看并非事实，但是，主观上接受到这些信息的消费者会认为酒水就值“这个价”，以后再次购买同款产品时会对这款产品的正常价格产生“质疑”。

　　临近2021年春节，酒商们再次呼吁消费者购酒选正规渠道，不只是让自身的利益得到大化的，同时也是避免自身遭遇不必要麻烦的安 全选择。对于所谓的低价、超低价宣传，建议消费者不要盲目相信，即使有心购买，也应该在深入了解参与规则、主办方信誉后再做决定。

　　再次重申，好酒不便宜，任何一款全国大单品，其市场价格必然是公开、透明的，消费者碰到低价倾销时需谨慎再三。与此同时，也希望更多业内同仁可以做好各类白酒品牌价格的宣传、普及工作，帮助消费者更懂白酒。（来源：卖酒狼圈子 公众号）

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