ChatGPT+数字人，酒业数字营销进入2.0阶段

　　如果说2022年什么最火，必然要属对于“元宇宙+数字人”的讨论，从各大政务、公共领域到大众娱乐领域，数字人的身影在2022年活跃在人们的视线中。茅台推出“巽风世界”、国台发布数字员工“嘉瑶”、华润拥有数字偶像“Limx”、哈啤拥有数字偶像“哈酱”……此外，习酒、江小白等纷纷不同程度地接触这一新鲜概念，试图将数字营销进化至2.0时代——从营销环节推进到品牌推广与市场运营环节。但受制于AI技术的运用尚不普遍，这项工作还无法完美达成各大厂商的需求。而2023年火出圈的ChatGPT；凭借极高的算力加成，被传不仅能像人类一样进行聊天交流，还能完成邮件、文案、翻译等内容创作任务，成为现象级的AI产品，也彻底打开了关于酒业数字人与数字营销2.0的想象。

　　酒业数字营销1.0，营销标准化，透明化与可视化

　　酒水行业是传承古老的行业，伴随整个经济周期与社会发展，当我们谈论酒水行业的数字营销时候，我们实际是在讨论“赋能经销商、终端店、业务员，完善监督机制和奖励机制”在商品正常流转、不乱价的前提下，有效赋能、激励各方，促进营销的良性运转。在过去10年的数字化发展中，这一点已经得到各大厂商的完美执行，也为营销工作创造了喜人的成绩。通过“多码关联”“数字分销体系建立”“营销管理”等数字化手段，赋能酒水行业的营销全环节。从生态上彻底改变过去的行业乱象，建立了统一、透明、规范的营销标准，无论从营销业绩还是从成本管控层面上都带来了不可忽视的优势。

　　但不可否认的是，营销关节的标准化管理仅仅是数字营销的一步，针对的更多是TOB型端口，对于消费者的培育仍旧大量依赖于广告和市场品鉴活动等传统手段。但随着媒体的去中心化，市场活动的圈层化，对于终端消费群的培育始终难以锦上添花。酒水行业也通过NFT藏品、区块链技术等手段试图将营销环节的数字化向前推进至市场推广端口与消费者端口，以在终端消费群众建立清晰的品牌形象与底层文化输出，对于完成数字营销基础建设的厂商，这无疑是创新的、进步的，数字人此时横空出世，提供了很好的消费者窗口。

　　酒业数字人，未来消费者培育最重要的窗口

　　自2018年开始，很多酒水品牌开始创造自己的数字人，这一趋势在2022年达到了极大的市场声量。基于WEB3.0技术框架诞生的数字人，作为新一轮的营销革命是大势所趋，已经受到越来越多厂商的重视与认可。在那个时代，营销媒介将变为以XR交互设备为载体，6G+网络为主，基于Web 3.0的营销形式，整体表现特征将是去中心化的、多元化的；将以PGC+UGC+AIGC为核心，营销不再受平台限制；营销将进入沉浸式、共享、共建、动态、可交互体验的分众传媒时期。而数字人作为直接面向市场的窗口之一，他们具有全新营销时代不可替代的各项优势，其运用领域也更显丰富、更具想象力。

　　数字人作为未来营销的入场券，能够掌握先机才能在下一个营销时代站稳脚跟，每当有创新的事物诞生也意味着改变格局的时机到了，对于各大厂商而言，能够快速占领下一代消费者的心智，也意味着地位的改变，这是社会经济向前推进发展的必然性。

　　但不可否认的是，正因为AI的技术还不成熟，所有的数字人背后都需要一个强大、专业的真人团队进行运维，全因目前的AI技术无法还赋予数字人足够强大的真实人格，无法与终端消费群实现实时的、充满智慧的服务与交互；短期来看，这个过程不可避免，但却是必要的。

　　ChatGPT问世，数字人的灵魂由此诞生

　　ChatGPT的出现，将彻底赋予数字人足够强大和真实的人格与交互能力，它的问世代表AI自主学习、自主内容营销变成可能，这将大大提升营销的效率，彻底改变品牌推广的权重；可以想象一个真正具备一对一交互沟通能力的智慧型数字人出现在酒水行业的营销前端与后端，拥有自主的学习能力与足够智慧交互功能，同时拥有清晰的人格特征，它必然将在在品牌与市场推广上将产生强烈、深远的影响。

　　OPEN AI旗下的ChatGPT引发的现象级热潮显然已经令科技巨头感到紧迫，百度、微软、谷歌纷纷宣布将尽快上线自己的人工智能交互系统。其中百度的项目官宣尤为引人注目：

　　其中的编辑署名第三位，正是习酒的品牌推荐官“叶悠悠”。为此我们可以大胆想象搭配百度新项目的叶悠悠作为习酒品牌推荐官，将有能力持续加入习酒多元化内容+全流程的服务体系+后运营环节的工作。过去仅仅作为跨界联合的品牌推荐内容，将深入到更前端的服务体系中去。

　　数字营销2.0时代来临，从营销到推广，你准备好了吗？

　　正如我们前面所提到的，数字营销1.0时代帮助酒水行业实现了更透明，更高 效的营销流程，但这更多作用于TOB的端口，其工作逻辑在于流程化与现代化；当进入去中心化的WEB3.0时代，数字人的作用在消费者培育层面会优于现有的所有市场营销推广行为，而AI技术的参与将赋予数字人更多工作的能力。

　　技术正以猛烈之势，介入营销工作的前端与后端，着眼创新，才能在未来重塑格局。（文章来源：中国白酒网）

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