高质转型与升级，白酒数字化的茅台样本

　　当前，随着新一轮科技革命和产业变革的深入推进，中国白酒行业正面临着前所未有的机遇与挑战。在这一背景下，茅台积极拥抱数字化浪潮，主动求变，抢抓数字化发展和产业变革的机遇，始终保持可持续竞争优势，引 领白酒行业数字化发展。

　　从1.0到2.0，

　　茅台数字化结出累累硕果

　　在经济一体化的今天，世界正处于深刻变革之中，经济在转轨，结构在转型。酒企作为传统产业的重要组成部分，其发展方式、管理形式和思维模式必须与时俱进，以适应这一时代的大潮。长期以来，茅台高度重视数字化建设，加速推动“智慧茅台”1.0向2.0迈进。

　　回顾来看，2020年，茅台正式启动“智慧茅台1.0”建设，通过布局业务数字化，构建形成了“端、网、云、数、用、智、安”的数字化转型架构。2023年11月，在“十四五”发展的关键时期，为持续走好以茅台美学为价值内涵的“五线”高质量发展道路，聚焦三大主业，茅台启动“智慧茅台2.0”建设，提升产业基础能力和产业链现代化水平，为营销数字化一盘棋打下坚实的基础。

　　3月6日，在茅台集团2024年数字化工作会上，茅台集团党委副书记、总经理王莉总结茅台数字化的转型成果时表示，智慧茅台1.0建设自启动以来，经过3年半的转型攻坚，茅台云、大数据、骨干网数字底座基本建成，业财一体化促进集团“人财物法”运营管控能力明显提升。i茅台数字营销平台首创行业S2B2C的线上线下融合销售模式，整合企业内部供应链与1884家供应商在线协同调运计划，巽风数字世界开启数实融合新业态，端、网、云、数、用、智、安的茅台数字化转型框架已经形成，已经有基础、有条件、有能力进入智慧茅台2.0建设时代。

　　酒业数字化其时已至，

　　茅台打造了高质转型的新样板

　　中国白酒，源起于农耕文明，根植于生态文明，成就于工业文明。现在，茅台正积极拥抱数字文明，不仅为茅台的生产和管理带来了革命性的变革，更在营销和服务方面开创了全新的模式。

　　茅台深知，数字化不仅是技术革新，更是思想观念的转变和商业模式的创新。因此，茅台在推进数字化转型的过程中，注重从多个维度进行变革。

　　首先，茅台积极引入新技术，推动生产方式的智能化和精细化。通过应用物联网、大数据、人工智能等技术手段，茅台实现了对生产过程的实时监控和数据分析，提高了生产效率和产品质量。

　　其次，茅台注重商业模式的创新。在数字化浪潮下，茅台探索线上线下融合的新模式，通过i茅台拓展销售渠道，增强与消费者的互动和连接。i茅台S2B2C的全链路营销管理模式是行业首创，它使茅台能够更好地掌控销售渠道，优化供应链，实现与消费者的更紧密互动。

　　同时，i茅台的推出也促进了茅台品牌与其他产业的融合创新。以茅台冰淇淋为例，通过i茅台平台的触达，茅台冰淇淋成功吸引了更多年轻消费者的关注，成为茅台品牌年轻化、时尚化的重要载体。同时，茅台冰淇淋专属IP形象“茅小凌”在i茅台APP的上线，也进一步丰富了茅台品牌的文化内涵和形象表达。

　　茅台还积极探索了数字融合的新业态。基于数字孪生、区块链、DID数字身份等技术，茅台以“茅酒之源”现实场景为原点，打造了“巽风”数字世界。这一创新尝试不仅将茅台的千年文化和酿酒工艺在数字世界中进行重现和传承，更为用户提供了沉浸式的互动体验，创造了“我无止境”的无限可能。2023年12月31日，随着以“天人共酿”为概念打造的数实融合新品“53%vol 375ml贵州茅台酒（巽風）”正式发布，再次实现数实融合的“新”无止境。

　　再次，为了实现茅台数字化营销一盘棋工作的落地实施，茅台倡导并形成了“一盘棋”的合力，这不仅是战略上的统一布局，更是行动上的协同推进。在茅台看来，数字化转型不是孤军奋战，而是需要与经销商、渠道商等合作伙伴共同融入数字化营销的大格局中，形成强大的合力。在场景构建、渠道升级、用户运营、数字营销等方面狠下功夫。在这个过程中，茅台坚定吐故纳新的决心，保持无止境的信心，主动拥抱变革。

　　此外，数字化转型是一个长期而复杂的过程，需要不断学习和创新。因此，茅台积极引进先进的技术和理念，加强人才培养和团队建设，为数字化转型提供有力支持。

　　如今，通过一系列的努力，茅台在数字化转型方面已经取得了显著成效。其不仅提升了自身的竞争力，也为整个白酒行业的数字化发展提供了有益的借鉴和启示。

　　2024年，

　　茅台以“三个方向”抢抓数字化机遇

　　当前，新一轮科技革命和产业变革的浪潮正汹涌澎湃，中国酒行业身处其中，正经历着前所未有的思想观念、商业模式和生产方式的深刻变革。在这一背景下，抢抓好数字机遇，孵化和培育符合时代要求的新质生产力，无疑将为酒业赢得发展主动权。

　　总得来看，茅台聚焦“智慧茅台”建设的战略决策，不仅彰显了茅台在数字化转型上的前瞻视野，也为企业的可持续发展注入了强大动力。通过构建“茅台云、茅台大数据”两大基础平台，茅台实现了数据的集中存储、管理和分析，为企业的决策提供了有力支持。同时，四大业务系统——供应链、智慧营销、智慧园区、运营服务的建立，进一步提升了茅台在各个环节的智能化水平，使得企业的运营效率和市场响应能力得到了显著提升。

　　i茅台数字营销管理平台的推出，更是茅台数字化转型的一大亮点。该平台通过创新的数字营销手段，成功吸引了超过5700万的注册用户，在龙年生肖茅台上线后日活用户达800万，为茅台的品牌传播和产品销售开辟了新的渠道。此外，巽风数字世界的研发上线，不仅展示了茅台在元宇宙与区块链技术方面的创新实力，也为用户创造了“我无止境”的数字价值体验。

　　值得注意的是，茅台还致力于构建服务茅台产业链和全国酒行业的标识解析服务平台。通过完成工业互联网标识解析二级节点建设，茅台进一步推动了产业链的数字化升级，为行业的整体发展贡献了力量。

　　2024年是实施茅台“十四五”战略关键之年，也是茅台数字化转型工程从“智慧茅台1.0”向“智慧茅台2.0”升级的关键之年。对此，王莉指出了茅台数字化发展的三个方向：一是深刻认识数字化浪潮里的“时”与“势”；二是科学把握数字化时代下茅台的“变”与“不变”；三是大力推动茅台在数字化时代的“创新”与“创造”。

　　在业内人士看来，“时”和“势”考验的是茅台的的战略眼光和自身实力，“变”和“不变”考验的是企业的思维、模式、方法和工匠精神的坚守，而“创新”与“创造”，则考验的是企业的转型与升级能力。

　　数字驱动变革，数字创造未来。以数字化变革更新发展思路，是茅台为开创“美时代”所做的积极探索。未来，随着科技的不断发展和产业变革的深入推进，茅台将继续保持敏锐的洞察力和创新精神，抢抓数字化机遇，为用户创造更多价值，引 领白酒行业迈向更加美好的未来。（文章来源：酒说）

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