从一家小店到 “独角兽”,1919一直有一颗扩张、酒饮流通行业的“初心”。2020年,疫情爆发让全都始料未及,酒业也不可避免地受到冲击,在绝大多数终端网点无奈停业的情况下,从容不迫、积极应对、大胆创新的1919再次脱颖而出。
01、从“无接触配送”,到“餐酒”外卖组合
受疫情影响,疫情之下,多地线下终端店关门,一些潜在消费者被“冻结”在家中。针对这种情况,各品牌线上营销及云店系统相继紧急上线。作为酒类新零售的代表,1919快速响应和启动了“无接触配送”服务,解决疫情期间和消费者“后一公里”的问题。依托于庞大线下网点,快“19分钟极速达”核心竞争优势,让1919再次成为行业羡慕的对象。
“生产不懂酒、产不出好酒;销售不懂酒,销售不好酒!”疫情发生后,所有行业的线下门店的营业都受到了限制,社区合伙人开始大行其道。趁此契机,1919大力推广“侍酒师个人店铺”,赋能店长店员离店销售能力,侍酒师转发店铺到朋友圈、社群并产生销售后,可以获得不同比例的提成,带给员工收益新渠道。大量的“侍酒师个人店铺”注册成立,进一步加强了1919的“肌肉力量”。
2019年,“1919快喝”更名为“1919吃喝”,升级更名后的1919吃喝平台,可以为海量用户提供美酒+美食、侍酒师、定制酒、茶饮等一条龙服务。此时1919的扩品类雄心已经跃然纸上,而此次疫情,则让1919的餐酒融合从后端走到前台。2月17日起,1919宣布在成都、上海与香天下试点火锅外送业务,随后在市场推广,安徽合肥近日也已经成功上线。经测算1919的配送不但没有受到疫情影响,反而在配送的时效上有了一定程度上的提升。跨业餐饮合作,1919在扩品类、扩服务的方向上成功杀出了一条血路。
02、“餐酒”外卖组合,解锁“1919吃喝”无限可能
当前时期,人们大多宅在家里陪伴家人,家庭团聚的时刻得到了大限度的延长,“家庭消费场景”获得一个很大的发展契机。而随着移动互联网的发展,家庭日常生活消费场景的互联网化进程势不可挡。
基于家庭营销的场景重构,重要的方法论就是“与线下同步”。我们通常会看到很多线上社区、手机App,流量很大的往往并没有转化成销售额,因为没有对应的线下消费场景。而1919的“餐+酒”模式搭配整合营销,几乎还原了线下消费场景,一站式解决吃、喝两大问题,更是丰富了宅家消费云享受新场景。
新人口统计数据显示:80后总数是2.28亿,90后是1.74亿,00后是1.26亿。现今,80后、90后已经逐渐组建家庭、为人父母。而对于城市生活的年轻人(特别是租房的年轻人)来说,如果家里没有老人陪同,每天下班之后的做饭都是一个的难题,长期吃简餐、外卖之后,总会找个“理由”犒劳自己,1919“餐+酒”模式搭配,天然具备消费土壤。“无接触配送”快半小时送达,是确保良好消费体验的强大。此外,通过基于大平台的大数据积累,“1919吃喝”针对消费习惯、消费喜好推出优质性价比餐酒套餐,可享受优惠以及酒水折扣。
有业内资深人士表示,当今时代,营销不是用资源、用套路就能有长期效果的。也不是说,流量红利没有了,拉群卖货的社群营销就一定有未来,关键是要构建场景和语境。在什么样的场景下准确洞察客户需求,才真正考验眼光和远见。如果说餐酒融合是一步,1919介入更多品类、更多服务也更加顺其自然,未来将解锁无限可能。(来源:酒食汇)